1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://masterpolcompany.ru , а также его поддоменов (далее — Сайт), оператором которых является ООО «Мастерпол» (ИНН 2311341060) (далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
- согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Состав персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- сведения о действиях пользователя на Сайте: клики, просмотры страниц, время нахождения на Сайте;
- сведения о браузере и устройстве, включая технические характеристики;
- дата и время посещения Сайта.
3. Цели обработки персональных данных
| Цель обработки | Какие данные используются | Срок хранения |
|---|---|---|
| Обработка заявок с Сайта: консультации, расчёты, заказы | ФИО, номер телефона, адрес электронной почты | До завершения взаимодействия и не более 30 дней после его завершения |
| Обратная связь с пользователем, включая ответы на вопросы | ФИО, номер телефона, адрес электронной почты | До достижения цели обработки или отзыва согласия |
| Аналитика и улучшение работы Сайта | Cookie, IP-адрес, сведения о поведении пользователя на Сайте | Не более 26 месяцев |
4. Использование cookie, аналитики и онлайн-чата
На Сайте используются:
- файлы cookie;
- сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».
Яндекс.Метрика позволяет анализировать поведение пользователей на Сайте. Собранная информация может передаваться ООО «Яндекс» и храниться на его серверах.
Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidentiality/
Обработка таких данных осуществляется на основании согласия пользователя.
5. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется:
- с использованием средств автоматизации;
- без использования средств автоматизации;
- смешанным способом.
Оператор не осуществляет обработку:
- биометрических персональных данных;
- специальных категорий персональных данных.
Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) для обеспечения работы сервиса Яндекс.Метрика.
Передача персональных данных в иных случаях возможна только:
- с письменного согласия пользователя;
- по официальному запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Мессенджер MAX
При переходе пользователя по ссылке на мессенджер MAX обработка персональных данных осуществляется правообладателем мессенджера — VK — в соответствии с его Политикой конфиденциальности. Оператор не обрабатывает персональные данные пользователей непосредственно в мессенджере MAX.
6. Сроки обработки и уничтожение
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре;
- защищать свои права и законные интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Меры защиты
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения или уничтожения.
9. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда размещается на Сайте.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по адресу: ap@masterpolcompany.ru .
Дата обновления: 1 июня 2026 года.