Пользовательское соглашение
ООО «Мастерпол», действующий на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает Товары, размещенные в Интернет-магазине любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», в случае принятия последним условий настоящего пользовательского соглашения (далее по тексту – «Договор») и его приложений (безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1. Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://masterpolcompany.ru, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.
Продавец – ООО «Мастерпол», ИНН: 2311341060, КПП: 231101001, ОГРН: 1222300058463.
2. Производитель — лицо произведшее Товар и/или выдающее гарантию на Товар на условиях, указанных в гарантийном талоне.
3. Покупатель — гражданин, любое полностью дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую публичную оферту (договор) на приведенных ниже условиях, приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Товар — материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем, не изъятый из гражданского оборота.
5. Некачественный Товар — товар, имеющий недостатки (в том числе существенные) или не соответствующие имеющемуся описанию или образцу.
6. Заказная позиция (Товар «Под Заказ») – это Товар, содержащий индивидуальные характеристики и изготавливаемый по индивидуальному заказу Покупателя.
7. Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
8. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
9. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем электронному адресу, либо оформленный по телефону у менеджера Продавца.
10. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) — в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
11. Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к Пользователю, в том числе указанная им при оформлении заказа.
12. Обработка персональных данных — действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
13. Аналог собственноручной подписи – оформление заказа на сайте https://masterpolcompany.ru и при оформлении заказа по телефону у менеджера Продавца.
14. Пункт самовывоза – месторасположение Продавца (курьерской компании, с которой у Продавца заключен соответствующий договор), где Покупатель самостоятельно может получить Заказ.
15. Менеджер Продавца – сотрудник продавца.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.
2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, в том числе изменять цены на Товар и стоимость сопутствующих услуг, способы и сроки оплаты и доставки Товара, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после указанной публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2.4. Цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
2.5. Покупатель самостоятельно знакомится с актуальной редакцией Договора.
2.6. Факт оформления заказа Товара у Продавца как самостоятельно, так и через менеджера продавца, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
2.7. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает их условия. Размещение Заказа Покупателем является безусловным акцептом Договора, после чего Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
2.8. В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо условием пункта Договора, Продавец предлагает Вам отказаться от его принятия.
2.9. Право собственности на заказанный Товар переходит Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю, Уполномоченному представителю Покупателя или Перевозчику груза и оплаты Покупателем полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения переходит Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю, уполномоченному представителю Покупателя или Перевозчику груза.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа: наименование, количество, стоимость Товара; ФИО Покупателя; Контактный телефон Покупателя; Адрес электронной почты Покупателя; Вариант доставки.
Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем.
3.2. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону, указанному в Заказе, Оператором Продавца.
3.3. В случае если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Пользователем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
3.4. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара и местом изготовления Товара, стоимостью Товара.
4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
4.2. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В связи с разными техническими характеристиками мониторов оттенки расцветки Товара могут отличаться от представленных на сайте. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.
4.3. Отказ от товара надлежащего качества по причине несоответствия оттенков расцветки Товара возможен в течение 7 дней с момента получения Товара.
5. ЦЕНА И ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
5.2. При наличной форме оплаты Покупатель оплачивает Продавцу цену Товара, а Продавец предоставляет Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
5.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.4. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки и подъема Товара на этаж и оплачивается Покупателем отдельно. Информация о тарифах на оказание услуг по Доставке Товара Покупатель уточняет у Продавца.
6. ПРИЕМКА И ДОСТАВКА
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом (менеджером Продавца) при оформлении Заказа.
6.2. В случае увеличения сроков изготовления товара по индивидуальному заказу производителем, срок, согласованный при оформлении заказа, так же подлежит продлению. Продавец обязан проинформировать Покупателя об увеличении срока изготовления любым способом, в том числе с помощью электронной связи.
6.3. Передача Товара Покупателю осуществляется только после полной оплаты Покупателем стоимости Заказа и стоимости доставки (в случае ее оформления).
6.4. По заявке Покупателя товар может быть ему доставлен по указанному им адресу. В этом случае приемка товара осуществляется по месту доставки. Доставленный товар согласно правилам дистанционной торговли, передается Покупателю (или уполномоченному покупателем лицу) по указанному адресу при предъявлении им документа, удостоверяющего личность.
6.5. В момент приемки Товара Покупатель проверяет сохранность упаковки, осматривает её на предмет вскрытия и наличия внешних повреждений. Покупатель вправе открыть упаковку в присутствии представителя Продавца и проверить наличие Товара, отсутствие на Товаре механических повреждений, комплектацию, артикул, расцветку и другие признаки товара. Если все вышеперечисленные условия соответствуют его заказу, Покупатель должен расписаться в сопроводительной накладной и забрать товар. Наличие подписи Покупателя или его представителя в сопроводительной накладной означает, что товар им получен и у него нет претензий к поставщику. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с Товаром.
6.6. Приемка товара может осуществляться в Пункте самовывоза – складе Продавца (в случае самовывоза).
6.7. Точная стоимость и дата Доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и может быть изменена после согласования с Покупателем.
6.8. Доставка Товара не включается в цену Товара. Стоимость доставки не подлежит возврату Покупателю.
6.9. Подъем товара на этаж может быть произведен силами Продавца по заявке Покупателя и оплачивается отдельно.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
7.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат.
7.2. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
7.3. При обнаружении свидетельства того, что товар поврежден по вине Покупателя из-за нарушений условий эксплуатации, хранения и транспортировки, а также из-за действий третьих лиц или чрезвычайных обстоятельств, или приобретен в другом магазине, обмен или возврат такого товара не производится, и денежные средства не возвращаются.
7.4. В случае обнаружения в товаре недостатков, в течение гарантийного срока или срока годности, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель обязан возвратить товар с недостатками.
7.5. В случае необходимости проведения проверки качества товара или независимой экспертизы товара, Продавец проводит проверку качества Товара или передает Товар в экспертную организацию. При обнаружении доказательств вины производителя, Товар будет заменен на аналогичный, надлежащего качества. В случае обнаружения доказательств вины Покупателя, последний обязан возместить Продавцу расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировки и хранения товара.
8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных (ПД).
8.2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: ФИО, Контактный телефон, Адрес (в случае доставки Товара), Адрес электронной почты и иные, необходимые для исполнения обязательств данные.
8.3. Перечень действий с ПД, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПД:
• Получение и Хранение ПД (в электронном виде и на бумажном носителе).
• Уточнение (обновление, изменение) ПД.
• Использование ПД для исполнения настоящего Договора.
• Передача ПД Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
• В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях.
8.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
8.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПД.
8.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность ПД в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и политикой конфиденциальности.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте Продавца, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае невозможности исполнения Договора без согласования дополнительных условий, Стороны обязуются подписать дополнительное соглашение к настоящему Договору.
9.2. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами. Дополнительное соглашение, необходимое для исполнения условий Пользовательского соглашения, вступает в силу с момента его согласования и подписания сторонами.
Все возникающее споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «Мастерпол»
ИНН: 2311341060
КПП: 231101001
ОГРН: 1222300058463